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成员入职【素养阅读】
来源: | 作者:事业部办 | 发布时间: 2020-01-05 | 147 次浏览 | 分享到:

 

1、 入职成员基本准则:正式入职成员必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确介绍公司产品及业务范围。

 

2、接待客户基本标准:在与客户接触中包含电话、网络、见面等不局限于上述情况中业务人员始终要保持平稳心态,行为规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗或不规范用词。

 

3、成员遇突发状况,疾病须当天向上一级主管或事业部经理请假。正常事假需提前半天向上一级主管提出申请,并填写【请假申请】,经批准后方可休息。   

 

4、成员须每天清洁个人工作区内的卫生,确保桌面及设备的整洁。值日生须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理,如遇不规范行为按相关规定予以处理。

 

5、办公区域内严禁吸烟。

 

6、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的成员应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

 

7、工作时间内不应无故离岗,或利用办公设备(手机电脑)玩游戏、浏览无关网页、下载与工作无关内容。已经发现上述情况第一次警告,第二次乐捐20元。

 

8、新加入成员成长期为2个月,新成员应严格按照公司“七天考核及七项解锁”相关规定完成考核。

 

9、战队内制定的《日程表》是衡量员工完成工作量的依据,是公司考核标准,要求员工每天要认真完成,详尽的填写。

 

10、加强学习工作相关的专业知识及技能,积极和同事交流学习。积极参加公司组织的各项培训。战队内部要定期组织业务交流会,不断提高自身的业务水平。

 

10、员工须严守公司保密制度,妥善保存客户资料、数据等信息等内容。做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络相关密令清单。成员均不可向外泄露公司计划、策略、客户资料及其他重要内容,如有发现,除接受处罚、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。   

 

11、成员必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。成员须尊重上级,按照上级的指导进行工作并主动向上级汇报 工作情况。成员有关业务方面的问题须及时向师傅或战队长反映,并听取意见。涉及超出权限的决定必须报经站队长或经理同意。

 

12、成员不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。管理人员应团结互助,努力协调好各战队的关系,鼓励并带领好战队,时刻掌握成员的工作情况,确保公司整体发展顺利进行。

 

 

13、对积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者,维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失者,予以荣誉及物质方面奖励。对于违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的,泄露公司经营管理内容客户资料根据实际情况予以警告、乐捐、除名等相关处罚。   

 

团队红线【 一经发现 不问其原因 开除 扣除提成 扣除底薪 】

1、未经公司授意获取同行公司产品价格,未经公司授意安排其他公司产品、样品发给客户。

2、私下联系供应商向客户提供产品、辅配件等。

3、公司内部恶性竞争、联合第三方向公司、同事发起恶意行为。