1、 入职成员基本准则：正式入职成员必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确介绍公司产品及业务范围。

2、接待客户基本标准：在与客户接触中包含电话、网络、见面等不局限于上述情况中业务人员始终要保持平稳心态，行为规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗或不规范用词。

3、成员遇突发状况，疾病须当天向上一级主管或事业部经理请假。正常事假需提前半天向上一级主管提出申请，并填写【请假申请】，经批准后方可休息。   

4、成员须每天清洁个人工作区内的卫生，确保桌面及设备的整洁。值日生须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理，如遇不规范行为按相关规定予以处理。

5、办公区域内严禁吸烟。

6、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的成员应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

7、工作时间内不应无故离岗，或利用办公设备（手机电脑）玩游戏、浏览无关网页、下载与工作无关内容。已经发现上述情况第一次警告，第二次乐捐20元。

8、新加入成员成长期为2个月，新成员应严格按照公司“七天考核及七项解锁”相关规定完成考核。

9、战队内制定的《日程表》是衡量员工完成工作量的依据，是公司考核标准，要求员工每天要认真完成，详尽的填写。

10、加强学习工作相关的专业知识及技能，积极和同事交流学习。积极参加公司组织的各项培训。战队内部要定期组织业务交流会，不断提高自身的业务水平。

10、员工须严守公司保密制度，妥善保存客户资料、数据等信息等内容。做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络相关密令清单。成员均不可向外泄露公司计划、策略、客户资料及其他重要内容，如有发现，除接受处罚、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。   

11、成员必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。成员须尊重上级，按照上级的指导进行工作并主动向上级汇报 工作情况。成员有关业务方面的问题须及时向师傅或战队长反映，并听取意见。涉及超出权限的决定必须报经站队长或经理同意。

12、成员不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。管理人员应团结互助，努力协调好各战队的关系，鼓励并带领好战队，时刻掌握成员的工作情况，确保公司整体发展顺利进行。

13、对积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者，维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失者，予以荣誉及物质方面奖励。对于违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的，泄露公司经营管理内容客户资料根据实际情况予以警告、乐捐、除名等相关处罚。   

团队红线【 一经发现 不问其原因 开除 扣除提成 扣除底薪 】

1、未经公司授意获取同行公司产品价格，未经公司授意安排其他公司产品、样品发给客户。

2、私下联系供应商向客户提供产品、辅配件等。

3、公司内部恶性竞争、联合第三方向公司、同事发起恶意行为。