问题：棉被到货后出现问题，不卸车，出现僵持的情况。

答：一旦出现这样的情况一定要先哄客户卸车，然后在解决问题，如果客户执意不卸车，或者让车把棉被拉回来，可以跟司机说这个棉被和他没有关系，让他卸车走人，我们和客户协商之后的事情，不耽误司机拉活，如果实在不行，可以选择让司机报警。先把货卸了