问：客户不结尾款

答：棉被以生产完毕，客户由于资金或是其他问题，没办法结尾款，通过与客户沟通无果的情况下，棉被变成库存。定金不予退还，过后客户再要棉被的话先把尾款打过来后续在进行沟通。